1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Хлестова Ильи Вячеславовича, ИНН 422195888657, ОГРНИП 322420500086979, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. Настоящая Оферта действует в отношении всех товаров, размещенных на сайте: https://xinning.ru/, если иное прямо не указано на Сайте.
1.3. В соответствии со статьями 435, 437, 493, 494, 497 Гражданского кодекса РФ, оформление Заказа и его оплата Покупателем являются акцептом настоящей Оферты и означают заключение договора розничной купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иные применимые нормы законодательства РФ.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения применяются к заказам, оформленным после размещения новой редакции Оферты на Сайте. К ранее оформленным заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
2. Термины
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Хлестов Илья Вячеславович.
2.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://xinning.ru/.
2.4. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
2.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара на Сайте.
2.6. Дистанционный способ продажи — продажа товара по договору розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным описанием товара на Сайте без возможности непосредственного ознакомления с товаром до его передачи.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Существенные условия договора о товаре, включая наименование, артикул (при наличии), количество, цену, комплектность и иные характеристики, определяются на основании сведений, указанных на Сайте и в оформленном Заказе.
3.3. Изображения товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара в пределах, не влияющих на его основные потребительские свойства.
4. Порядок оформления заказа и заключения договора
4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает товар, указывает необходимые данные для исполнения договора, в том числе:
фамилию, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки или пункт выдачи;
иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность сведений, указанных при оформлении Заказа.
4.3. Договор считается заключенным с момента оформления Заказа и его оплаты Покупателем, если иное не вытекает из обязательных требований законодательства.
4.4. После оформления и оплаты Заказа Покупателю направляется подтверждение заказа по указанным им контактным данным.
5. Цена товара и оплата
5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена товара, указанная на Сайте, действительна на момент оформления Заказа. После оформления и оплаты Заказа цена изменению не подлежит.
5.3. Оплата товара осуществляется в безналичной форме способами, доступными на Сайте, в том числе с использованием сервиса Яндекс Пэй, банковских карт, СБП, а также иных способов, указанных на странице «Оплата».
5.4. Продавец не получает и не хранит полные данные банковских карт Покупателя. Платежи обрабатываются уполномоченными платежными сервисами и банками.
5.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или по иным контактным данным, указанным при оформлении Заказа, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.6. Условия оплаты, размещенные на странице «Оплата», применяются постольку, поскольку не противоречат настоящей Оферте и обязательным требованиям законодательства РФ.
6. Доставка товара
6.1. Доставка товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо в выбранный пункт выдачи заказа.
6.2. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки доводятся до сведения Покупателя на Сайте и/или при оформлении Заказа.
6.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента вручения товара Покупателю, его представителю либо передачи товара в пункт выдачи заказа для получения Покупателем, если иное не вытекает из характера обязательства и условий доставки.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
6.5. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить внешний вид упаковки, комплектность и соответствие товара Заказу. Выявленные при получении внешние повреждения, нарушения упаковки, комплектности или явные несоответствия рекомендуется зафиксировать непосредственно в момент получения. Это не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством РФ в отношении скрытых недостатков товара.
7. Информация о товаре
7.1. Информация о товаре доводится до сведения Покупателя на Сайте и может включать:
наименование товара;
основные потребительские свойства;
цену;
сведения о размере, количестве, комплектности;
рекомендации по использованию;
сведения о сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке — если применимо;
иную обязательную по закону информацию.
7.2. Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с описанием товара, его характеристиками, правилами использования и иной размещенной на Сайте информацией.
8. Отказ от товара и возврат товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
8.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки и на условиях, установленных законодательством РФ о дистанционной торговле, за исключением товаров, которые не подлежат возврату или обмену по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
8.3. Если приобретенный товар относится к товарам личной гигиены, товарам интимного назначения или иным товарам, включенным в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, возврат такого товара надлежащего качества после его передачи не осуществляется.
8.4. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ, в том числе статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.5. Порядок возврата товара, возврата денежных средств, сроки рассмотрения обращений и иные условия размещаются на странице «Правила возврата» и применяются постольку, поскольку не противоречат законодательству РФ.
9. Претензии и порядок их рассмотрения
9.1. Претензии, связанные с качеством товара, комплектностью, возвратом денежных средств, обменом товара и иными вопросами исполнения Заказа, принимаются по электронной почте: xlestovi@mail.ru.
9.2. Претензия должна содержать:
фамилию, имя, отчество Покупателя;
номер Заказа;
контактный телефон и адрес электронной почты;
наименование товара;
описание недостатков или существа нарушения;
требование Покупателя;
при наличии — фотографии товара, упаковки, маркировки, выявленных недостатков;
при наличии — документы или иные доказательства приобретения товара у Продавца.
9.3. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства РФ для соответствующего требования.
9.4. Если для рассмотрения требований необходим осмотр товара, проверка качества или экспертиза, Продавец сообщает Покупателю порядок передачи товара.
9.5. Передача товара Продавцу осуществляется по согласованию сторон:
путем отправки службой доставки или почтовым отправлением по адресу, указанному Продавцом;
либо иным согласованным способом.
9.6. Расходы на пересылку товара ненадлежащего качества несет Продавец либо возмещает Покупателю документально подтвержденные расходы. Расходы на возврат товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законом.
10. Возврат денежных средств
10.1. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не допускается законодательством и правилами платежного сервиса.
10.2. При удовлетворении требования Покупателя о возврате денежных средств возврат осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ.
10.3. Срок зачисления денежных средств на счет Покупателя зависит от банка или платежной системы и не зависит от Продавца.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
11.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
12.3. Продавец не несет ответственности за нарушения сроков доставки, вызванные действиями третьих лиц, если Продавец принял разумные меры для надлежащего исполнения обязательств.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена обращениями.
13.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.3. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
14. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель: Хлестов Илья Вячеславович
ИНН: 422195888657
ОГРНИП: 322420500086979
Адрес для корреспонденции: 426054, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 9-я Подлесная, д. 27А, пом. 16
E-mail: xlestovi@mail.ru